O Pix emergiu como o principal meio de pagamento em plataformas digitais e está se expandindo também em canais físicos e maquininhas, de acordo com a pesquisa da Febraban de Tecnologia Bancária 2026, divulgada na última sexta-feira, 26 de junho.
O estudo revela que o Pix continua em ascensão nas transações financeiras, com um aumento de 19% no mobile banking, atingindo 29,419 bilhões de operações, e um impressionante crescimento de 53% no internet banking, totalizando 653 milhões de operações realizadas. A pesquisa indica que 80% das transações realizadas por pessoas físicas através do Pix ocorreram de forma instantânea. Nos 20% restantes das operações via Pix, destacam-se as transações de cobrança (19%), agendadas (0,3%) e crédito (0,2%).
O uso do Pix também está se consolidando entre pessoas jurídicas. Em 2024, cerca de 2,4 milhões de clientes PJ realizavam, em média, mais de 50 transações via Pix por mês. Esse número cresceu significativamente, alcançando 3,7 milhões em 2025.
Em relação aos canais físicos que englobam maquininhas, agências bancárias e caixas eletrônicos, o Pix registrou uma notável expansão anual de 61%, totalizando 2,1 bilhões de transações. Enquanto isso, o uso do cartão de crédito aumentou em 6%, alcançando 12,65 bilhões de transações, enquanto o débito apresentou uma leve queda de 1%, embora ainda represente o maior volume absoluto em pagamentos físicos, com 21,5 bilhões de transações.
Diante da pressão exercida pelos Estados Unidos sobre o sistema financeiro brasileiro, o diretor executivo de Inovação, Produtos e Segurança da Febraban, Ivo Mósca, evitou comentar as questões políticas envolvidas, porém, destacou que o Pix não compete diretamente com os cartões de crédito. Contudo, ele reconheceu que o cartão de débito está enfrentando desafios devido ao crescimento do Pix.
“O Pix por aproximação tem crescido substancialmente, assim como o uso de cartões de crédito por aproximação. Pela primeira vez, os pagamentos feitos por aproximação nas maquininhas superaram os feitos pela inserção do cartão”, observou Mósca. O executivo argumentou que, mesmo com as opções de parcelamento no Pix e a introdução do Pix Crédito, a ferramenta não representa uma concorrência direta aos cartões de crédito. “A maioria das pessoas continua utilizando os cartões principalmente para controle financeiro. Eles não deixarão de usá-los”, acrescentou.
Fonte: convergenciadigital.com.br
