A Polícia Civil do Paraná (PCPR), em colaboração com o Procon, foi responsável pela interdição e suspensão das atividades de quatro unidades de uma rede de comércio de pneus situadas em Curitiba e São José dos Pinhais. A operação ocorreu na manhã desta terça-feira (5) e contou com o apoio da Polícia Militar do Paraná (PMPR).
Investigações iniciais demonstraram que a empresa estava utilizando práticas abusivas para enganar os consumidores e garantir lucros indevidos. Entre as infrações apuradas, estavam a publicidade enganosa, através da qual os consumidores eram atraídos por ofertas de pneus a preços supostamente reduzidos, mas que na prática não correspondiam à realidade.
Além das publicidades enganosas, as reclamações de clientes também indicaram a realização de serviços que não haviam sido autorizados. Relatos de consumidores revelaram que, ao levar o veículo para a oficina, eram informados sobre problemas mecânicos inexistentes, apresentados com orçamentos inflacionados e falta de discriminação dos serviços prestados, incluindo peças trocadas e mão de obra utilizada.
O delegado Ronaldo Bússolo Borges destacou que há ainda registros de coerção e retenção de veículos. Em situações onde os consumidores recusavam aceitar os orçamentos abusivos, a empresa dificultava a retirada dos veículos, condicionando a liberação ao pagamento de quantias elevadas ou através de ameaças.
A investigação busca verificar possíveis violações sistemáticas do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de apurar a configuração do crime de estelionato. Até o momento, o Procon já recebeu mais de cem reclamações formalizadas contra a empresa, além de ter contabilizado diversos boletins de ocorrência e processos judiciais em andamento.
Fonte:: seguranca.pr.gov.br
